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Título
Text copied to clipboard!Caixa de Delicatessen
Descrição
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Estamos à procura de um Caixa de Delicatessen dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, processar pagamentos com precisão e garantir que a experiência do cliente seja agradável e eficiente. Como Caixa de Delicatessen, você será a primeira interação dos clientes com a loja, tornando essencial uma atitude amigável e profissional.
Suas principais responsabilidades incluirão operar o caixa registrador, lidar com transações em dinheiro, cartão de crédito e outros métodos de pagamento, além de fornecer informações sobre produtos e promoções. Você também será responsável por manter a área do caixa organizada e limpa, garantindo que todos os procedimentos de segurança e manuseio de dinheiro sejam seguidos corretamente.
Além disso, espera-se que o Caixa de Delicatessen colabore com outros membros da equipe para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Isso pode incluir ajudar na reposição de produtos, auxiliar clientes na escolha de itens e garantir que a loja esteja sempre bem apresentada.
Para ter sucesso nesta função, é essencial possuir habilidades de comunicação eficazes, paciência e atenção aos detalhes. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções similares será considerada uma vantagem, mas não é obrigatória, pois oferecemos treinamento no local de trabalho.
Se você é uma pessoa organizada, gosta de interagir com clientes e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Operar o caixa registrador e processar pagamentos com precisão.
- Fornecer um excelente atendimento ao cliente.
- Manter a área do caixa organizada e limpa.
- Ajudar os clientes com dúvidas sobre produtos e promoções.
- Garantir que os procedimentos de segurança e manuseio de dinheiro sejam seguidos.
- Colaborar com a equipe para manter um ambiente de trabalho eficiente.
- Auxiliar na reposição de produtos quando necessário.
- Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira profissional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Habilidades de comunicação eficazes e atitude amigável.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e movimentado.
- Atenção aos detalhes e precisão no manuseio de dinheiro.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
- Capacidade de resolver problemas e lidar com reclamações de clientes.
- Conhecimento básico de operações de caixa registrador.
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com colegas.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como caixa ou em atendimento ao cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Você já trabalhou em um ambiente de ritmo acelerado? Como foi sua experiência?
- Como você garante precisão ao lidar com transações financeiras?
- Você está confortável trabalhando em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
- O que você faria se um cliente tivesse uma dúvida sobre um produto que você não conhece?
- Como você lida com múltiplas tarefas ao mesmo tempo?
- Por que você quer trabalhar como Caixa de Delicatessen?